【长江揽月】武汉-长江三峡-重庆 双飞5日游

出行须知
全程无缝隙对接，若多人同行，最好留下2个及以上联系方式，并请游客保持手机畅通
1、出行请保证非失信人，失信人造成的损失由客人自行承担
2、抵达宜昌东前往三峡游客中心转乘由宜昌交运集团安排旅游大巴滚动发班送到茅坪港登船。（大巴车发班时间下午17:30至晚上20:30）
3、登船后客人凭身份证或其他有效证件在工作人员的协助下办理入住；
4、船上所有事宜均为广播通知，游览景点景区导游到船上来接，有任何疑问请咨询邮轮前台服务人员
5、行程中自费项目自愿选择，若需要参加请自行到船上前台交钱报名费用直接支付于船方，所涉及的责任与我社无关，其发票请直接向船方索取！
6、游轮房间内提供的东西均为免费使用（例如：矿泉水、电吹风等）
7、游轮上提供一次性用品
8、重庆一日游导游会在客人下船前一天晚上21:00前联系客人，请保持手机畅通；
针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足，请留下您中肯的宝贵意见。感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解！我们希望有机会再次为您服务，如果您对这次宜昌三峡重庆之行感到满意，烦请您介绍给身边的亲朋好友，谢谢！

船舱安排：
游客上船后拿身份证（小孩拿户口本）到船上前台办理入住，舱位楼层游船公司随机安排（所有船票一般情况下均为2楼阳台标准间的基础楼层价格，游客不得指定房间楼层）。如遇您在办理入住后安排在2楼，在游轮有空余高楼层房间及高等级房间的情况下，船上工作人员会满足您的升舱及升等需求服务（依据升舱或升等需求不同，费用不同，具体费用请依船方规定为准），您可根据自己的意愿进行选择是否升级。
【备注：指定楼层每上升一层加200元/人】
*住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房（相应的费用，请来电咨询）。

取消政策
1.航次开航前 7 天需支付全额船款，逾期未付船方有权取消船位。
2.开航前 15 天（含）以上取消，收取 30% 船票损失；
3.开航前 10-14 天取消，收取 50%；
4.开航前 5-9 天取消，收取 70%；
5.开航前 5 天（含）内取消，收取 100%；
买断舱位无论何时取消均支付 100% 违约金。

补充说明
1.本行程因出行时间较长，地域跨度大，沿途可去的景区景点较多，请根据自己身体状况慎重报名（所有游客必须如实填报健康声明表交旅行社备案）；隐瞒不宜旅行的重大疾病报名及事实上带病出行造成的一切后果由游客自负。18 岁以下未成年人及其他限制行为能力者参加本团须有家长及有完全行为能力的亲属同行（无成人同行的，或者有其法定监护人的书面同意方可）。成年游客对同行的未成年人及限制行为能力者具有全程监护责任，旅行社不承担任何监护责任。
2.出发时带上身份证、老年证等证件。自带雨具、常用药品、洗漱用品、拖鞋等旅行常备物品。
3.长江客轮航速较慢，因航线里程较长，运行天数多，易受雾天、暴雨、洪水、船闸临时性调度（及船闸维护）、水位涨落、航道施工作业、海事禁航令等各种自然因素、政策、管制规定影响通行和运行与靠泊作业计划，因此可能导致原定计划受阻而被迫调整行程。包船旅行社以保证安全、行程变动最小、将可能的损失降到最小，在满足照顾多数意见的原则下对行程作出合理调整，因此而取消合同内包价景点游览，由旅行社退还费用（须扣除已经产生的成本）。此类调整和取消游览旅行社不承担违约和赔偿责任。
4.行程中听从导游和工作人员安排，自觉遵守团队纪律、行程计划等，维护团队活动秩序，不得擅自离团；因个人原因中途离团、脱团的一切后果游客自负。注意人身安全并保管好贵重物品，物品遗失旅行社不承担责任。
5.游客离船游览和自由活动后未按约定或通知的时间按时回到指定地点的，旅行社不会等候。游客因此误车误船脱离团队，由此导致一切后果和责任自行承担。如因人力不可因素导致不能在指定时间内按时归队，按法律规定处理。
6.本产品包价景点采购时执行包船打包单价，景区门票和景区交通不再按游客年龄和证件另行优惠，黄鹤楼等无门票退差。
7.游客个人投保并委托旅行社办理 “旅游人身意外伤害险” 的，非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后由保险公司按《旅游保险条例》进行赔付〖备注：旅行社积极协助游客办理保险赔付，游客须提交全部正规单据，具体标准和详细规定请参阅《旅游保险条例》〗。
8.旅游质量的保证和提升需要旅行社（包括其辅助服务人）和游客之间互相理解、信任和互动配合。游客在旅途中如认为旅行社履行合同不充分不到位或对相关服务和安排有异议，应及时向导游或旅行社工作人员反馈，以便旅行社及其相关辅助责任人及时补救、纠正或改进。如游客有故意隐瞒、拖延、阻碍等行为，致问题不能及时发现，并导致问题恶化、损害加重、或损失扩大的，游客应承担相应的过错责任。
9.长江三峡全线基本都有信号和网络，几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络，请勿担心，基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的电器。
10.船上消费支付：当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，均须另行支付（现金、银行卡、微信或支付宝均可）。
11.上岸观光当你登船之前，您会得到一张团队标识卡，上岸游览景点必须佩带此卡，以此作为游览景点的凭据及导游识别本团客人的标志。需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在游轮开航前赶回游轮。当您不知道回船的道路时，您可以向当地旅游从业人员或任何市民出示您的离船卡或者有关您乘坐游轮的资料或拨打游轮电话，他们会乐意为您指明回船的道路。
12.您游览沿线的旅游景点均有出售各种工艺品、旅游纪念品，船方不建议购买，如发生纠纷船方将不承担责任。
13.出于对游客在航程期间的食品安全考虑，船方禁止在当地购买餐饮小吃、酒水饮料，船方根据食品卫生法有权对所带的食品进行统一管理，否则由此发生食品安全事故船方将不承担责任。
14.因三峡游船大部分都是涉外游轮，服务方式也与国际接轨，收取小费成为了传统与惯例。为了激励游轮工作人员向游客提供更加规范、优质的服务，建议游客向游轮工作人员支付小费。若您对船上工作人员服务认可，满意。请于离船时自愿在游轮前台设立的小费箱中投入小费信封，建议小费支付标准为内宾每人每航次 150 元人民币。（外宾小费按公司原有规定执行。）
15.在整个游轮行程中，请您留意每天在公共区域及房间内由船方提供的行程安排计划。最后，祝您有一个完美的长江三峡游轮之旅！
16.根据公安部门及航务部门的管理规定，您在登船时必须向总服务台出具您的有效身份证件，如护照、身份证、台胞证、回乡证等。如果您的证件过期、失效或与原先预定证件不符，有可能会被拒绝登船。所以，行前您必须准备好您的有效身份证件。
17.您入住后，请及时参加船方组织的游轮行程说明会，船方将给您讲解乘坐游轮应注意的相关事项。
18.如果您想获得更多有关游船服务讯息及相关规定，请您上船后仔细阅读游船服务指南及向总服务台工作人员咨询。
19.中转说明：若重庆码头受水位等影响，邮轮将不能进重庆港，届时游船会停靠涪陵（或丰都）码头，邮轮公司将统一专车送至重庆（约 2-3 小时），我社会安排好衔接工作。